Chính sách giao hàng

     Nhằm đem lại sự tiện ích và lợi ích cho khách hàng khi mua hàng tại websize badenfarm.com.vn, chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng, vận chuyển đối với Quý khách mua hàng như sau:

1. Chính sách giao hàng trong khu vực thành phố Tây Ninh 

- Thời gian giao hàng đối với khách hàng tại thành phố Tây Ninh từ 1-2 ngày sau khi shop gọi điện xác nhận đơn hàng.

- Miễn phí vận chuyển khi giao hàng.

2. Chính sách giao hàng ngoài khu vực nội thành Tây Ninh và các địa phương khác trên cả nước

- Thời gian giao hàngdự kiến từ 2-5 ngày tùy vào từng khu vực

- Chưa bao gồm phí vận chuyển

3. Quy trình giao nhận hàng

    Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

- Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.

- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

     Nếu không hài lòng với 1 trong 2 điều trên, Khách hàng yêu cầu nhân viên giao hàng liên lạc ngay với shop để giải quyết.

     Nếu trường hợp ngay lúc nhận hàng không đồng kiểm cùng shipper được thì thực hiện quay video trong quá trình khui kiểm hàng để thuận tiện trong việc trao đổi với shop khi có sự cố nhầm, thiếu hàng xảy ra.

     Shop sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu, giao sai hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.Hoặc không quay video lúc khui kiểm hàng.

4 Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu sau 3 lần Bà Đen Farm không liên lạc được với khách hàng :

   Sau khi đặc hàng sẽ có nhân viên Bà Đen Farm điện thoại xác nhận đơn hàng trực tiếp với người mua qua một trong các số điện thoại sau: 0812.857.857- 0919.257.757

Lưu ý:  Vào những thời điểm ngày lễ, tết hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan như thiên tai, hỏng hóc phương tiện…dịch vụ vận chuyển không thể giao hàng nhanh nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho Quý khách khi mua hàng.

Mọi thắc mắc về dịch vụ quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 0919 257 757- 0812 857 857 làm việc từ (8h00- 21h00 các ngày trong tuần)

_______________________

Liên hệ đặt hàng:

► Hotline/zalo hỗ trợ: 0919.257.757 (Hạnh) - 0812.857.857 (Phong)

► Bà Đen Farm - Ấp Tân Trung, xã Tân Bình, Thành phố Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh.

● Fanpage Bà Đen Farm : https://www.facebook.com/sambochinhbadenfarm

● Profile : https://www.facebook.com/hanhbebe

Trân trọng cảm ơn và Kính chào!