Chính sách kiểm hàng

Chính Sách Kiểm Tra Hàng

Nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho Quý khách hàng khi mua hàng, Bà Đen Farm áp dụng chính sách kiểm hàng như sau:

 Quy trình kiểm hàng:

• Khách hàng được kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng.( Với đơn hàng Ship).

• Khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay tại công ty. ( Nếu mua hàng trực tiếp).

• Kiểm tra ngoại quan, tem niêm phong, màu sắc và số lượng đúng theo đơn hàng đã đặt.

• Không bóc hoặc xé bao bì sản phẩm trong quá trình kiểm tra.

 Xử lý khi có vấn đề phát sinh:

• Nếu sản phẩm sai lệch, mã sản phẩm, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

• Nếu sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, móp méo, hoặc không nguyên vẹn khi nhận hàng, khách hàng vui lòng phản ánh trực tiếp ngay lập tức cho nhân viên giao nhận và gọi thông báo về Hotline phản ánh khách hàng.

✅ Cam kết:

• Sản phẩm giao tới tay khách hàng luôn là sản phẩm mới, nguyên vẹn.

• Sẵn sàng hỗ trợ đổi trả miễn phí nếu phát sinh lỗi từ phía công ty hoặc trong quá trình vận chuyển.

  Hỗ trợ: